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培训课程详细信息
课程名称: 问题分析与解决
课程类别: 个人能力
总学时: 0课时
培训费用: 0元
培训机构: 苏州独墅湖高教区就业和培训指导中心
课程介绍:
【培训目标】
1、学习创造性的思考、分析方法,化繁为简,解决复杂问题
2、正确地分析问题,找出改进的机会
3、分辨问题的表象与成因,评价改进方案运作程序的效果
4、结合各种工具截长补短,实际与理论相配合

【培训对象】
管理人员、骨干员工

【培训课时】
2天

【课程大纲】
一、问题的定义与类型

二、问题的表象与根源

三、管理时间问题

四、解决问题的团队模拟

五、分析问题的流程及工具

六、流程图分析

七、Pareto分析法

八、开发解决方案的流程与工具

九、行动计划分析、制定的方法

十、项目执行的承诺与支持

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